Burnout, também conhecido por exaustão emocional ou esgotamento profissional, é uma realidade presente em muitas organizações. Notória exaustão emocional e física, falta de concentração, negatividade, dificuldade em executar tarefas e sucessivas faltas ao trabalho, são alguns dos sintomas desta perturbação e sinais a que deve prestar especial atenção. O que é o Burnout? A […]

Apoio ao cliente na oficina: 6 Dicas práticas
Descubra como pode melhorar o seu serviço de apoio ao cliente e garantir o sucesso do seu negócio. Um bom serviço de apoio ao cliente é essencial para garantir o sucesso e a sustentabilidade de qualquer negócio. Quando se trata da satisfação do cliente, uma reparação eficaz não é o único fator que importa. É fundamental […]

Sustentabilidade: Como tornar a sua oficina amiga do ambiente
Quando o assunto é a sustentabilidade ambiental a indústria automóvel está no centro das atenções. As empresas estão cada vez mais conscientes para estas questões e o próprio mercado exerce uma pressão para que os negócios se tornem cada vez mais sustentáveis ambientalmente. Por esta razão, entre outras, é crucial que a sua oficina automóvel […]

Empresas concorrentes: 5 dicas para se destacar
Um dos grandes desafios das marcas é conseguir a fidelização dos seus consumidores. Isso significa que se tem um negócio, precisa de estar constantemente atento ao mercado e às empresas concorrentes de modo a poder posicionar-se da melhor forma em relação aos seus concorrentes, assegurando assim a confiança dos seus clientes. Num mercado altamente competitivo, […]

Como melhorar a produtividade no trabalho
Como melhorar a produtividade no trabalho é, possivelmente, uma das questões mais debatidas pelos gestores de empresas. Não há nada mais importante numa organização do que o seu capital humano. Se os seus colaboradores se sentirem motivados vão muito provavelmente produzir mais e melhor. Portanto, se o objetivo é aumentar a produtividade, é nos seus […]