Existem práticas recomendadas para a manutenção de todos os veículos, incluindo os que são movidos a GPL. Como gestor de oficina de reparação automóvel, sabe que uma boa manutenção é a chave para o bom desempenho e longevidade de qualquer veículo. Quando surge uma primeira reparação de um carro a gás, alguns mecânicos mostram alguma […]
Recrutamento: Como contratar bons mecânicos para a sua oficina
Como proprietário de uma oficina de reparação de automóveis, sabe bem como é fundamental ter uma boa equipa. Assim o processo de recrutamento tornam-se fundamental para garantir uma equipa qualificada. Quando os clientes procuram pela sua oficina, esperam uma equipa profissional e dedicada. É por isso fundamental que invista tempo a recrutar e selecionar os melhores candidatos […]
Burnout: 15 Dicas para ajudar os seus colaboradores
Burnout, também conhecido por exaustão emocional ou esgotamento profissional, é uma realidade presente em muitas organizações. Notória exaustão emocional e física, falta de concentração, negatividade, dificuldade em executar tarefas e sucessivas faltas ao trabalho, são alguns dos sintomas desta perturbação e sinais a que deve prestar especial atenção. O que é o Burnout? A […]
Apoio ao cliente na oficina: 6 Dicas práticas
Descubra como pode melhorar o seu serviço de apoio ao cliente e garantir o sucesso do seu negócio. Um bom serviço de apoio ao cliente é essencial para garantir o sucesso e a sustentabilidade de qualquer negócio. Quando se trata da satisfação do cliente, uma reparação eficaz não é o único fator que importa. É fundamental […]
Sustentabilidade: Como tornar a sua oficina amiga do ambiente
Quando o assunto é a sustentabilidade ambiental a indústria automóvel está no centro das atenções. As empresas estão cada vez mais conscientes para estas questões e o próprio mercado exerce uma pressão para que os negócios se tornem cada vez mais sustentáveis ambientalmente. Por esta razão, entre outras, é crucial que a sua oficina automóvel […]