La edición número 76 de la revista “Pós-Venda”, revista portuguesa con destaque en el segmento de automoción, tiene una entrevista al CEO de KROFtools, José Bárbara, donde se destaca en el capítulo “Personalidad”. Una entrevista que habla del trabajo de la empresa, la evolución y el futuro.
KROFtools ya había sido mencionada varias veces en la revista “Pós-Venda”, no sólo por los nuevos productos, como el transportador de adblue y la bomba hidráulica manual, sino también por su presencia en Youtube y las nuevas funcionalidades de la página web, así como por su participación en la revista especiales de la revista sobre temas de la àrea. Esta vez, lo más destacado fue la portada con José Bárbara.
La entrevista destaca el servicio posventa, la apuesta en marketing, la información a los clientes y también el estricto control de calidad de los productos. En cuanto a la calidad de la fabricación de los productos producidos en Oriente, José Bárbara dice que la selección de los proveedores sigue un estricto proceso de calidad y que sólo así se garantiza que los productos se fabriquen con los altos estándares de calidad que el mercado actual reconoce y exige.
Una de las novedades dadas durante la entrevista es el nuevo almacén de KROFtools, con inauguración prevista para 2023, con la intención de “reforzar la capacidad de stock” de las más de 3.000 referencias del catálogo y dar así una respuesta más eficaz al mercado.
En cuanto al mercado portugués, José Bárbara destaca los más de 200 distribuidores en Portugal que garantizan a Kroftools una cobertura casi total del territorio nacional y los altos niveles de asistencia al consumidor final. Una de las estrategias a corto plazo es reforzar aún más esta relación. El director general de Kroftools considera que el crecimiento y la notoriedad de la marca no habrían sido posibles sin esta conexión fundamental con su red de distribuidores.
Siempre en busca de productos innovadores José Bárbara destaca, sin embargo, a sus campeones de ventas, las herramientas de mano, los carros de herramientas y los elevadores de coches, que seguirán siendo uno de los puntos destacados en 2023.
En cuanto al mercado internacional, el líder de KROFtools refuerza el crecimiento de la facturación en el mercado español y la ambición de implantar y consolidar la marca en otros mercados como Finlandia, Alemania, Estados Unidos y Francia, donde el número de distribuidores no ha dejado de aumentar.
Haga clic en la imagen para leer esta entrevista en su totalidad, en el formato online de la revista “After Sales”.
