Descobrir que o seu carro foi rebocado por estacionar num local não autorizado é uma experiência stressante. Mas compreender os passos necessários para lidar com essa situação pode aliviar o desconforto.
Quando se depara com o reboque de um carro, seja por estacionamento inadequado ou outras razões, agir rapidamente é crucial.
Desde verificar as regulamentações locais até encontrar o local de armazenamento do veículo, conhecer os procedimentos corretos é essencial, pois poderá não só poupar-lhe tempo, como também reduzir custos adicionais.
Neste artigo, explore os passos essenciais para lidar com essa situação com eficácia e rapidez, trazendo o seu veículo de volta à estrada em pouco tempo.
Quando é que um Carro Pode Ser Rebocado?
De acordo com o Código da Estrada, existem algumas situações que podem levar as autoridades de fiscalização a rebocar um carro.
Grande parte das situações de estacionamento indevido e que podem resultar em multa por estacionamento podem levar a que o carro seja rebocado.
Por exemplo, estacionar em lugares destinados a deficientes ou idosos, em cima de passeios ou qualquer outro lugar que impeça a correta passagem dos peões são as situações mais comuns.
Quais as Outras Situações para Rebocarem o Carro?
Contudo, existem outras situações em que é possível ter o carro rebocado, tais como:
- Estacionamento durante 30 dias seguidos, em local público, parque ou zona de estacionamento que esteja isenta do pagamento de qualquer taxa;
- Carros estacionados no mesmo local por tempo superior a 48 horas e que apresentem sinais evidentes de abandono;
- Carro estacionado que não tenha matrícula, ou cuja chapa de matrícula não seja legível ou não possibilite uma leitura correta.
O Proprietário é Informado de que a Viatura foi Rebocada?
Caso seja o proprietário do veículo, receberá uma notificação para a morada que consta no registo automóvel a informar que o carro foi rebocado.
Por norma, esta carta avisa que tem até 45 dias para levantar a viatura, assim como as consequências caso não o faça.
Em alternativa, poderá usar um serviço gratuito, explicado no ponto a seguir.
Como Saber se o meu Carro foi Rebocado?
Para confirmar se o carro foi rebocado, deve usar o serviço gratuito SMS Reboque, que lhe indica em que depósito de carros rebocados se encontra o seu veículo.
Para usá-lo, só precisa de escrever uma mensagem com a palavra REBOQUE, seguida de espaço e da matrícula do seu veículo e enviar uma SMS para o número 3838.
Exemplo: REBOQUE 00-AA-00.
Em alternativa, pode usar o site do SMS Reboque.
Para Onde Levam os Carros Rebocados?
Por norma, as autoridades como a PSP ou outras que fazem reboque de viaturas contam com um depósito ou parque para este tipo de situações.
Porém, poderão nomear outros depósitos locais para armazenar os veículos.
O que Fazer Quando o Carro é Rebocado?
Se a situação se confirmar, é necessário contactar a polícia local ou a entidade responsável pela fiscalização local.
Depois, deve dirigir-se e iniciar o pedido para levantar o seu veículo. Mas faça-o o quanto antes, pois pagará uma taxa por cada dia em que o veículo estiver rebocado.
Há Despesas a Pagar pelo Reboque da Viatura?
Os valores poderão variar entre os municípios, mas a título de exemplo, na EMEL, os carros rebocados pagam uma taxa de remoção de 100 euros + 28 euros de taxa de depósito por cada período de 24 horas ou fração, além do valor da coima.
E se Não Tiver Condições para Efetuar o Pagamento ou não Pretender Fazê-lo?
Nestas situações, poderá sugerir o pagamento em prestações ou reunir o montante necessário no prazo de 45 dias em que deve levantar a viatura.
Para tal, deverá contactar a entidade cobradora para apresentar um pedido formal de pagamento a prestações.
Qual a Documentação Necessária para Resgatar o Carro Rebocado?
Depois de saber onde está o seu veículo, deverá apresentar os seguintes documentos para levantá-lo:
- Documento Único Automóvel, título de registo de propriedade ou documento equivalente (por exemplo, contrato de Leasing);
- Carta de condução;
- Cartão de cidadão e/ou bilhete de identidade e cartão de contribuinte.
Se Quiser Reclamar do Carro Rebocado a Quem me Dirijo?
Se, por exemplo, notar que a pintura do carro tem riscos resultantes do serviço de reboque, deverá apresentar uma reclamação no livro de reclamações do Parque de Rebocados. Além disso, deverá reportar as situações à Autoridade Nacional de Segurança Rodoviária.
Não Quero Recuperar a Viatura, mas Quero Retirar Algumas Peças. Posso?
Não. Seja pneus, rádio ou outras peças, não poderá retirá-las se não pretende recuperar a viatura.
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