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Merchandising: A sua importância para aumentar as vendas

O merchandising é essencial para o crescimento e rentabilidade de qualquer negócio.

A concorrência é feroz, por isso, seguir a mesma estratégia dos seus concorrentes não é a forma mais eficaz de se destacar. É necessário ir mais além, perceber quais são as verdadeiras necessidades e angústias do seu público-alvo e comunicar com ele de forma clara e objetiva.

Para isso, torna-se fundamental conhecer algumas técnicas de merchandising de forma a traçar uma estratégia infalível.

Continue a ler e descubra o que é o merchandising e como esta ferramenta o pode ajudar.

 

O que é merchandising?

É uma ferramenta de marketing formada por um conjunto de técnicas responsáveis pela promoção e apresentação dos seus produtos no ponto de venda. Bem implementadas estas técnicas potenciam a divulgação da sua marca e dos seus produtos e serviços.

Tanto em lojas físicas como em digitais, existe uma variedade de técnicas usadas para organizar produtos e serviços, comunicar o seu valor e proporcionar a experiência ideal aos clientes.  

 

Quais são as vantagens do merchandising?

1. Atração de novos clientes 

Pode aumentar a quantidade de clientes que reparam e entram na sua empresa. Com o aumento do tráfego, pode haver também um aumento nas vendas.

 

2. Aumento das vendas

Pode ter um efeito positivo claro e definitivo nas vendas.

Preços, embalagem, promoções e organização do espaço são alguns dos elementos que podem impulsionar as vendas ao mesmo tempo que melhoram a experiência de compra dos seus clientes.

 

3. Espaço atraente

No caso de lojas físicas, o merchandising adequado pode exigir a reorganização de corredores, prateleiras, acessórios de exibição e o layout geral do espaço interno e externo.

Os espaços internos devem fluir com facilidade, direcionando o consumidor para itens importantes e exibições mais relevantes.

 

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Quais os tipos de merchandising mais importantes?

Antes de pôr em prática as ações delineadas no seu plano estratégico, é importante conhecer os tipos mais importantes:

 

1. Visual Merchandising

Está intimamente ligado ao sentido da visão.

Pode ser definido como todas as atividades usadas para exibir o produto de forma a destacar as suas características.

As atividades de visual merchandising podem ser criadas através do aproveitamento do espaço disponível, utilizando diferentes tipos de iluminação e design.

Lembre-se que o mais importante é que o espaço atraia o seu cliente e o mantenha confortável.

 

2. Merchandising de ponto de venda

Aqui o objetivo é a comunicação de determinado produto para que este seja notado pelo consumidor. Este tipo de merchandising é feito através da exposição promocional, usando prateleiras e outros dispositivos.

Existe também aquilo a que algumas pessoas chamam de “merchandising fora do ponto de venda”, que são ações de comunicação que utilizam materiais promocionais de distribuição rápida – como t’shirts, canetas ou blocos de notas com o logotipo da marca – que ajudam a reforçar a imagem e fazem com que o cliente se lembre da marca com mais frequência.

 

3. Merchandising digital

É um termo usado no mercado para definir a venda de produtos em plataformas digitais. Inclui todos os tipos de atividades usadas para promover produtos na Internet.

É importante frisar que merchandising não é publicidade. Quando nos referimos a merchandising, falamos de menções subtis e implícitas a um produto ou serviço.

 

4. Merchandising editorial

É também conhecido no mercado por Product Placement.

Caracteriza-se pela exibição de produtos em produções televisivas como filmes, novelas, reality shows ou outros programas.

Tal como o anterior, este tipo de merchandising é diferente da publicidade. Geralmente é feito de forma subtil para que o espectador e potencial cliente se familiarize com o produto e com a marca.

As estratégias de merchandising devem ser utilizadas para finalidades diferentes, como aumentar as vendas, promover a fidelização dos clientes, aumentar o conhecimento de sua marca ou o tráfego de consumidores na loja.

Se quer fazer um bom uso das técnicas de merchandising, fique atento às necessidades do seu público, ouça o seu cliente, avalie a sua concorrência, monitorize os resultados que vai obtendo e considere contratar os serviços de profissional que o ajude a atingir seus objetivos com mais rapidez, em menor tempo e correndo menos riscos.

 

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